Modalità di acquisto e spedizioni La Nostra Isola

Il consumatore, soggetto privato (persona fisica), potrà esercitare il diritto di recesso in base al D.Lg. 206/05, Codice del Consumo a norma dell'articolo 7 della Legge 29 Luglio 2003, N° 229.
Tale diritto consiste nella facoltà del consumatore della restituzione del bene acquistato dal venditore senza alcuna penalità, senza dover indicarne i motivi e nel conseguente rimborso del prezzo di acquisto comprese le spese di prima spedizione sostenute, purchè il prodotto pervenga integro e nella sua confezione originale. Al cliente spetteranno le sole spese dirette di restituzione della merce.
Il Cliente può reclamare telefonicamente ai numeri tel/fax 0781.801106 - 328.4203084, via email iservizioclienti@lanostraisola.net e in caso di recesso inviare entro il termine di 10 giorni dal ricevimento della merce, una comunicazione scritta anche mediante telegramma, telex, posta elettronica e fax, a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le quarantotto ore successive, che precisi la volontà di recedere dal contratto concluso. Tale comunicazione dovrà essere indirizzata a:

La Nostra Isola s.n.c.

Via Regina Margherita, 65

09017 Sant’Antioco CI

Nel minor tempo possibile e comunque entro trenta (30) giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso, La Nostra Isola s.n.c. provvederà ad accreditare al cliente il prezzo di acquisto comprese le spese di prima spedizione sostenute, purchè come detto il prodotto ci pervenga integro e nella sua confezione originale. Al cliente dunque spetteranno le sole spese dirette di restituzione della merce e ci indicherà le coordinate bancarie presso le quali desideri la restituzione del prezzo versato. Il termine iniziale per l'esercizio del diritto di recesso, decorre dalla data della consegna della merce.

Nel caso in cui un prodotto risultasse inalterato o non commestibile, tenendo conto anche della data di scadenza del produttore, tale prodotto sarà rimborsato e/o sostituito a titolo gratuito da La Nostra Isola snc

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Informativa ai sensi della legge sulla privacy
La Nostra Isola s.n.c., ai sensi e per gli effetti del D.Lgs. 30 giugno 2003, n. 196, comunica ai propri clienti che i dati personali dagli stessi forniti al momento della sottoscrizione dell'ordine di acquisto e/o della compilazione della fattura sono esclusi dal consenso dell'interessato in quanto raccolti e detenuti unicamente in base agli obblighi fiscali/tributari previsti dalla legge, dai regolamenti e dalla normativa comunitaria e, in ogni caso, al solo fine di consentire l'esatta consecuzione degli obblighi derivanti dal contratto di acquisto di cui è parte interessata il cliente e/o per l'acquisizione delle necessarie informative contrattuali sempre ed esclusivamente attivate su richiesta di quest'ultimo. In particolare, La Nostra Isola s.n.c. precisa che i dati personali forniti dai propri clienti non saranno utilizzati ai fini di informazione commerciale o di invio di materiale pubblicitario ovvero per il complimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale interattiva, se non a seguito della preventiva espressione del consenso da parte del Cliente. Per maggiori informazioni: D. Lgs 30/06/2003 n. 196

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Procedura per effettuare ordini sul sito

cliccare sul reparto nel menù a sinistra;
scorrere gli articoli ed eventualmente cliccare sulla freccia posta in basso per le pagine successive, relative allo stesso reparto;
effettuare la scelta del prodotto cliccando sulla scritta a destra della foto;
digitare la quantità del prodotto che si desidera acquistare e premere "aggiungi"; si verrà indirizzati sulla pagina di riepilogo del carrello, con il nome del prodotto che intende acquistare, le quantità e i costi; a questo punto se si intende continuare con altri prodotti ripetere i punti da 1 a 4 e tali altri prodotti verranno aggiunti alla medesima pagina del carrello. Se invece avete cambiato idea e volete eliminare qualche articolo, cliccate sull'icona del carrello a destra del singolo articolo che volete eliminare. Se altresì non volete continuare più con l'ordinazione, potete vuotare il carrello cliccandoci sopra (in basso a sinistra dopo i reparti) e il carrello verrà vuotato;
indicare il metodo di spedizione ed il metodo di pagamento, cliccare su "completa ordine" e compilare il form che appare, dopo di che premere in basso su "Accetto". Se avete scelto le carte di credito come modalità di pagamento, fate clic su "area protetta" e sarete trasferiti in modalità protetta nel sito della banca dove inserirete i dati richiesti;
il server invierà in automatico una conferma d’ordine, sarà assegnato un codice univoco al suo ordine che potrà consultare ad un indirizzo online ben preciso. In questo modo potrà altresì conoscere lo stato di avanzamento del suo ordine. Se non diversamente indicato verrà emesso lo scontrino fiscale e inserito in una busta all'interno del pacco da spedire. Qualora si volesse la fattura è sufficiente mandarci una comunicazione email con i dati dell'azienda.

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Condizioni generali di vendita

Prezzi:

Tutti i prezzi nel sito si intendono IVA inclusi. In caso di errata indicazione da parte del cliente di un prezzo sul buono d'ordine si terrà valido il prezzo indicato sul sito.

I prezzi e le disponibilità indicati in questo sito Web si intendono salvo esaurimento scorte e sono soggetti a variazioni senza preavviso.

Modalità di pagamento

Mediante Contrassegno in contante (solo per l'Italia) al momento del ricevimento dei prodotti, per un importo massimo di 350,00 €, e un costo maggiorato di 5,00 €

Mediante Bonifico Bancario Anticipato

Coordinate: C/C n°10650

Codice ABI 01015-7

Codice CAB 43981-0

Codice CIN E

Codice IBAN: IT88E0101543981000000010650
Codice BIC: SARDIT3S

Banco di Sardegna, Agenzia di Sant’Antioco CI

Intestato a La Nostra Isola s.n.c.

Via Regina Margherita, 65

09017 Sant’Antioco CI

Causale: Saldo vendita on-line CODICE ORDINE N° (indicare il codice assegnato al momento della conferma dell'ordine.)

Inviare una fotocopia del versamento al numero di fax 0781.801106, o mandate una email in modo tale da evadere subito l'ordine nel primo giorno utile lavorativo.

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Mediante Carta prepagata PostePay

Il numero della nostra PostePay da ricaricare è

4023 6004 2630 1711 (4023600426301711),

intestato al titolare Massa Alberto

E' possibile pagare anche effettuando una ricarica (a vostro carico) alla nostra PostePay.

Ci sono diversi modi per farlo:

negli uffici postali italiani, tramite versamento in contanti o con una carta Postamat Maestro Visa, Visa Electron, MasterCard.

Per pagare in contanti occorre recarvi in un ufficio postale con un documento di identità valido e richiediate un modulo per la ricarica PostePay. Compilate il modulo usando il numero PostePay intestato al titolare Massa Alberto

agli sportelli automatici Postamat;
via Internet, tramite Poste Italiane, usando la vostra carta PostePay oppure addebitando l'importo sul vostro Conto BancoPosta.

Confermateci l'avvenuto pagamento indicando mediante fax 0781.801106 o via email la data, l’ora del pagamento e il comune di appartenenza dell'ufficio postale da dove il pagamento è stato effettuato.

Dopo una rapida verifica dei vostri dati, potremo procedere con la spedizione dell'ordine.

La carta PostePay potrebbe non essere utilizzabile dalle 24 alle 6 del mattino.

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Mediante Carte di Credito

Potete usare la vostra Carta di Credito in maniera sicura e rapida, grazie al server di pagamento Numera S.p.A. della Banca di Sardegna del gruppo B.P.E.R. (Banca Popolare dell'Emilia Romagna) denominato Numera Payment Gateway. I dati della vostra Carta di Credito saranno digitati in modalità sicura sul sito della Banca (controllate nella barra degli indirizzi che ci sia https, invece del semplice http) e protette mediante il protocollo SSL a 128 bit, certificati da Verisign Secure Site. Una volta verificati tali dati, inizierà l'evasione dell'ordine.

carta di credito Visa carta di credito CartaSi carta di credito MaterCard carta di credito JCB certificati VeriSign Secure Site

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Modalità e spese di spedizione

Per l'Italia la merce verrà inviata entro 24 ore dall'ordine tramite corriere espresso direttamente a casa sua entro 5 giorni lavorativi più quello di spedizione (con sabato e festivi esclusi) e 10 giorni circa per la Comunità Europea (vedi tabella a fine pagina). In tutta Italia il costo della spedizione, fino a 30 kg, è di 12,00 €.
Il modo più veloce per spedire i pacchi fino a 30 Kg in tutta Italia, con consegna a domicilio in 2 giorni lavorativi (escluse 33 piccole località), oltre quello di accettazione, festivi esclusi. In tutta Italia il costo della spedizione, fino a 30 kg, è di 20,00 €.
Per l'Italia il costo a quintale indivisibile (entro il rapporto peso - volume: 100Kg=2m³) è di 35 € in circa una settimana con partenza ogni giovedì.

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Pesi e Prezzi Paesi dell'Unione Europea (*)

Pesi euro

Fino a 3 Kg 32,00

da oltre 3 Kg fino a 5 Kg 36,00

da oltre 5 Kg fino a 15 Kg 53,00

da oltre 15 Kg fino a 30 Kg 70,00

(*) Austria, Belgio, Danimarca, Finlandia, Francia, Germania, Irlanda, Lussemburgo, Paesi Bassi, Portogallo, Regno Unito, Spagna, Svezia.

Tempi indicativi di consegna: entro 10-15 giorni feriali, festivi esclusi, più quello di spedizione (Norvegia e Portogallo: 20 giorni più quello di spedizione)
Per la Svizzera e la Norvegia i tempi di consegna possono subire variazioni a causa delle formalità doganali

Norvegia - Svizzera euro

Fino a 3 Kg 41,00

da oltre 3 Kg fino a 5 Kg 45,00

da oltre 5 Kg fino a 15 Kg 62,00

da oltre 15 Kg fino a 30 Kg 79,00

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Pesi e Prezzi resto del mondo

I prezzi variano in base all'area geografica di destinazione e al peso dell'invio, pertanto sono da concordare via telefono o email.

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Elenco delle 33 località che prevedono tempi di recapito di 6/7 giorni + quello di spedizione

Alicudi, Filicudi, Lipari, Panarea, Salina, Stromboli, Vulcano (ME); Montecampione (Artogne), Monte isola, Tonale, Valvestino Turano (BS); Favignana, Levanzo, Marettimo, Pantelleria (TP); Campitello Matese, San Massimo (CB); Capraia, Pianosa, Gorgona (LI); Civitella Casanova (PE); Gamberale, Giuliopoli(CH); Giannutri, Giglio (GR); Isole minori della laguna veneta (VE); Lampedusa, Linosa (AG); Ponza, Ventotene (LT); Sauris (UD); Tremiti (FG); Ustica (PA).

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