La Nostra Isola - Prodotti Tipici Sardi 

Specialità della Sardegna

 

CONDIZIONI DI VENDITA E TRASPORTO:

(Clicca sul collegamento interessato)

 

Reclami e Diritto di Recesso

Informativa ai sensi della legge sulla privacy

Procedura per effettuare ordini sul sito

Condizioni generali di vendita

Prezzi

Modalità di pagamento

 a) Contrassegno in contante (solo per l'Italia)

 b) Bonifico Bancario anticipato

 c) Pagamento con PostePay

 d) Pagamento con Carta di Credito

Modalità e spese di spedizione

Pesi e Prezzi Paesi dell'Unione Europea (*)

Pesi e Prezzi resto del mondo

Reclami e Diritto di Recesso

Il consumatore, soggetto privato (persona fisica), potrà esercitare il diritto di recesso in base al D.Lg. 206/05, Codice del Consumo a norma dell'articolo 7 della Legge 29 Luglio 2003, N° 229.
Tale diritto consiste nella facoltà del consumatore della restituzione del bene acquistato dal venditore senza alcuna penalità, senza dover indicarne i motivi e nel conseguente rimborso del prezzo di acquisto comprese le spese di prima spedizione sostenute, purchè il prodotto pervenga integro e nella sua confezione originale. Al cliente spetteranno le sole spese dirette di restituzione della merce.
Il Cliente può reclamare telefonicamente ai numeri tel. 0781.801106 - fax 0781.435633  - 328.4203084, via email iservizioclienti@lanostraisola.net e  in caso di recesso inviare entro il termine di 10 giorni dal ricevimento della merce, una comunicazione scritta anche mediante telegramma, telex, posta elettronica e fax, a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le quarantotto ore successive, che precisi la volontà di recedere dal contratto concluso. Tale comunicazione dovrà essere indirizzata a:

La Nostra Isola s.n.c.

Via Regina Margherita, 65

09017 Sant’Antioco CI

Nel minor tempo possibile e comunque entro trenta (30) giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso, La Nostra Isola s.n.c. provvederà ad accreditare al cliente il prezzo di acquisto comprese le spese di prima spedizione sostenute, purchè come detto il prodotto ci pervenga integro e nella sua confezione originale. Al cliente dunque spetteranno le sole spese dirette di restituzione della merce e ci indicherà  le coordinate bancarie presso le quali desideri la restituzione del prezzo versato. Il termine iniziale per l'esercizio del diritto di recesso, decorre dalla data della consegna della merce.

Nel caso in cui un prodotto risultasse inalterato o non commestibile, tenendo conto anche della data di scadenza del produttore, tale prodotto sarà rimborsato e/o sostituito a titolo gratuito da La Nostra Isola snc

Torna su

Informativa ai sensi della legge sulla privacy
La Nostra Isola s.n.c., ai sensi e per gli effetti del D.Lgs. 30 giugno 2003, n. 196, comunica ai propri clienti che i dati personali dagli stessi forniti al momento della sottoscrizione dell'ordine di acquisto e/o della compilazione della fattura sono esclusi dal consenso dell'interessato in quanto raccolti e detenuti unicamente in base agli obblighi fiscali/tributari previsti dalla legge, dai regolamenti e dalla normativa comunitaria e, in ogni caso, al solo fine di consentire l'esatta consecuzione degli obblighi derivanti dal contratto di acquisto di cui è parte interessata il cliente e/o per l'acquisizione delle necessarie informative contrattuali sempre ed esclusivamente attivate su richiesta di quest'ultimo. In particolare, La Nostra Isola s.n.c. precisa che i dati personali forniti dai propri clienti non saranno utilizzati ai fini di informazione commerciale o di invio di materiale pubblicitario ovvero per il complimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale interattiva, se non a seguito della preventiva espressione del consenso da parte del Cliente. Per maggiori informazioni: D. Lgs 30/06/2003 n. 196

Torna su

Procedura per effettuare ordini sul sito 

Puoi visitare anche la sequenza fotografica nelle Faq

1. cliccare sul reparto nel menù a sinistra;

2. scorrere gli articoli ed eventualmente cliccare sulla freccia posta   in basso per le pagine successive, relative allo stesso reparto;

3. effettuare la scelta del prodotto cliccando sulla scritta a destra della foto;

4. digitare la quantità del prodotto che si desidera acquistare e      premere "aggiungi"; si verrà indirizzati sulla pagina di riepilogo del carrello, con il nome del prodotto che intende acquistare, le quantità e i costi; a questo punto se si intende continuare con altri prodotti ripetere i punti da 1 a 4 e tali altri prodotti verranno aggiunti alla medesima pagina del carrello. Se invece avete cambiato idea e volete eliminare qualche articolo, cliccate sull'icona del carrello a destra del singolo articolo che volete eliminare. Se altresì non volete continuare più con l'ordinazione, potete vuotare il carrello cliccandoci sopra (in basso a sinistra dopo i reparti) e il carrello verrà vuotato;

5. indicare il metodo di spedizione ed il metodo di pagamento, cliccare su "completa ordine" e compilare il form che appare, dopo di che premere in basso su "Accetto". Se avete scelto le carte di credito come modalità di pagamento, fate clic su "area protetta" e sarete trasferiti in modalità protetta nel sito della banca dove inserirete i dati richiesti;

6. il server invierà in automatico una conferma d’ordine, sarà assegnato un codice univoco al suo ordine che potrà consultare ad un indirizzo online ben preciso. In questo modo potrà altresì conoscere lo stato di avanzamento del suo ordine. Se non diversamente indicato verrà emesso lo scontrino fiscale e inserito in una busta all'interno del pacco da spedire, ovviamente non in caso di regalo a terzi (ossia se il pacco ha un indirizzo diverso da chi lo ordina). Qualora si volesse la fattura è sufficiente mandarci una comunicazione email con i dati dell'azienda.

Torna su

Condizioni generali di vendita

Prezzi:

Tutti i prezzi nel sito si intendono IVA inclusi. In caso di errata indicazione da parte del cliente di un prezzo sul buono d'ordine si terrà valido il prezzo indicato sul sito.

I prezzi e le disponibilità indicati in questo sito Web si intendono salvo esaurimento scorte e sono soggetti a variazioni senza preavviso.

Modalità di pagamento

1. Mediante Contrassegno in contante  (solo per l'Italia) al momento del ricevimento dei prodotti, per un importo massimo di 350,00 €, e un costo maggiorato di 6,00 €

2. Mediante Bonifico Bancario Anticipato

               Codice IBAN:  IT88E0101543981000000010650
         Codice BIC: SARDIT3S

               Banco di Sardegna, Agenzia di Sant’Antioco CI

               Intestato a  La Nostra Isola s.n.c.

     

Causale: Saldo vendita on-line CODICE ORDINE N° (indicare il codice assegnato al momento della conferma dell'ordine.)

Inviare una fotocopia del versamento al numero di fax 0781.435633, o mandate una email in modo tale da evadere subito l'ordine nel primo giorno utile lavorativo.

Torna su

3. Mediante Carta prepagata PostePay

          Il numero della nostra PostePay da ricaricare è

          4023 6004 2630 1711    (4023600426301711),

          intestato al titolare  Massa Alberto

 

E' possibile pagare anche effettuando una ricarica (a vostro carico) alla nostra PostePay.

Ci sono diversi modi per farlo:

 

1. negli uffici postali italiani, tramite versamento in contanti o con una carta Postamat Maestro Visa, Visa Electron, MasterCard.

Per pagare in contanti occorre recarvi in un ufficio postale con un documento di identità valido e richiediate un modulo per la ricarica PostePay. Compilate il modulo usando il numero PostePay intestato al titolare Massa Alberto

2. agli sportelli automatici Postamat;

3. via Internet, tramite Poste Italiane, usando la vostra carta PostePay oppure addebitando l'importo sul vostro Conto BancoPosta.

 

 

Confermateci l'avvenuto pagamento indicando mediante fax 0781.435633 o via email la data, l’ora del pagamento e il comune di appartenenza dell'ufficio postale da dove il pagamento è stato effettuato.

Dopo una rapida verifica dei vostri dati, potremo procedere con la spedizione dell'ordine.

La carta PostePay potrebbe non essere utilizzabile dalle 24 alle 6 del mattino.

Torna su

4. Mediante Carte di Credito
   
   Potete usare la vostra Carta di Credito in maniera sicura e rapida, grazie al server di pagamento Numera S.p.A. della Banca di Sardegna del gruppo B.P.E.R. (Banca Popolare dell'Emilia Romagna) denominato Numera Payment Gateway. I dati della vostra Carta di Credito saranno digitati in modalità sicura sul sito della Banca (controllate nella barra degli indirizzi che ci sia https, invece del semplice http) e protette mediante il protocollo SSL a 128 bit, certificati da Verisign Secure Site. Una volta verificati tali dati, inizierà l'evasione dell'ordine.

              

Torna su

Modalità e spese di spedizione

1. I corrieri utilizzati da La Nostra Isola - Prodotti Tipici Sardi per spedire la merce sono GLS, Poste Italiane e TNT.

2. Per l'Italia la merce verrà inviata entro 24 ore dall'ordine tramite corriere espresso direttamente a casa sua entro 3/5 giorni lavorativi (con sabato e festivi esclusi), e in circa una settimana per la l'Europa (vedi tabella sotto). In tutta Italia il costo della spedizione,  fino a 30 kg, è di 12,00 € (escluse 33 piccole località*). Solo per i "Prodotti Freschi" in cui la confezione comprende attenzioni particolari  e una spedizione rapida (1/2 giorni feriali), il costo in Italia fino a 30 Kg è di 20,00 €

3. Per l'Italia il costo a quintale indivisibile (entro il rapporto peso - volume: 100Kg=2m³) è di 35,00 € in circa una settimana.

 

Come dal Decreto Legislativo 22/5/1999 n. 185, la merce viaggia a rischio e pericolo del destinatario, pertanto La Nostra Isola s.n.c. non è responsabile di eventuali furti o danneggiamenti causati dai corrieri utilizzati, o da terzi.

 

Di seguito un sunto del D'LGS 22/5/1999 n. 185: “I rapporti commerciali di compravendita sono regolati dalle presenti condizioni di vendita come da vigente legislazione italiana. Il Fornitore effettua le spedizioni al Cliente con corrieri espressi selezionati e la merce viaggia in porto franco con spese e rischi del trasporto a integrale carico del Cliente stesso. Tali spese e altri oneri eventualmente connessi al trasporto e/o alla spedizione dei prodotti sono conteggiate e dettagliate nella conferma d'ordine e nella fattura di acquisto o conteggiate come importo finale nello scontrino fiscale. Al momento della ricezione della merce al proprio domicilio il Cliente dovrà verificare l'integrità dei colli. In caso di discordanze e/o difformità sarà cura del Cliente rifiutare il pacco a pena di decadenza di far valere i propri diritti in proposito.”

Torna su

Pesi e Prezzi  per l'Europa espressi in Kg e €

 

NAZIONE	KG 5	KG 10	KG 20	KG 30	KG 40
AUSTRIA	22,15	24,60	29,70	34,80	39,90
BELGIO	22,50	24,70	29,25	33,85	39,00
BULGARIA	38,45	44,00	55,80	67,55	79,30
DANIMARCA	28,65	30,85	35,40	40,00	44,60
FINLANDIA	56,00	60,40	69,00	77,65	86,25
FRANCIA	34,30	38,45	45,55	52,70	59,80
GERMANIA	23,10	26,15	32,25	38,40	44,45
GRAN BRETAGNA	36,92	39,60	45,25	50,75	56,25
GRECIA	55,40	80,15	129,85	179,55	229,25
IRLANDA	45,75	49,55	56,95	64,40	71,85
ESTONIA/LITUANIA/LETTONIA	40,10	45,90	57,70	69,45	81,15
LUSSEMBURGO	23,75	26,00	30,60	35,15	39,70
OLANDA	24,50	26,80	31,40	35,90	54,30
POLONIA	33,65	36,40	41,90	47,45	52,95
PORTOGALLO	39,70	44,25	53,20	62,15	71,15
REPUBBLICA CECA	34,10	36,80	42,30	47,85	53,40
REPUBBLICA SLOVACCA	44,75	51,00	63,45	75,95	88,40
ROMANIA	40,10	43,50	50,50	57,45	64,45
SLOVENIA	28,10	31,30	37,80	44,30	50,75
SPAGNA	34,35	38,40	46,40	54,50	62,50
SVEZIA	36,80	39,35	44,40	49,45	54,45
UNGHERIA	30,30	33,85	40,90	48,00	55,10

Tempi indicativi di consegna: dal momento che il pacco parte arriverà in circa una settimana (festivi esclusi).

Torna su

Pesi e Prezzi resto del mondo Kg/€

NAZIONE	KG 5	KG 10	KG 20	KG 30
Canada	81,00	107,00	180,00	282,00
Giappone	81,00	107,00	180,00	282,00

I costi di spedizione degli altri Stati non indicati sono da concordare via telefono o email.

---------------------------------------------------------------

*Elenco delle 33 località che prevedono tempi di recapito di 6/7 giorni + quello di spedizione

Alicudi, Filicudi, Lipari, Panarea, Salina, Stromboli, Vulcano (ME); Montecampione (Artogne), Monte isola, Tonale, Valvestino Turano (BS); Favignana, Levanzo, Marettimo, Pantelleria (TP); Campitello Matese, San Massimo (CB); Capraia, Pianosa, Gorgona (LI); Civitella Casanova (PE); Gamberale, Giuliopoli(CH); Giannutri, Giglio (GR); Isole minori della laguna veneta (VE); Lampedusa, Linosa (AG); Ponza, Ventotene (LT); Sauris (UD); Tremiti (FG); Ustica (PA).

Torna su